Communiqués de presse

L'help desk SMI non ti lascia mai solo!

Dal 1° ottobre 2014 gli operatori dell'ufficio assistenza tecnica (numero diretto +39 0345 40255) e dell'ufficio pezzi di ricambio (numero diretto +39 0345 40340) sono raggiungibili telefonicamente: 

  • dal lunedi al venerdi: dalle 07:00 alle ore 19:00 (GMT+1);
  • il sabato: dalle 07:00 alle ore 12:00 (GMT+1).

Oltre gli orari d'ufficio sopra indicati, chiamando il numero +39 0345 40255 puoi ottenere aiuto in caso di emergenza tecnica come segue:

  • dal lunedì al venerdì: dalle 19:00 alle 22:00 (GMT+1);       
  • il sabato: dalle 12:00 alle 22:00 (GMT+1);
  • la domenica e tutti i giorni festivi: dalle 10:00 alle 22:00 (GMT+1).

Inoltre, a partire dal 1° ottobre la gestione degli ordini di ricambi disponibili a magazzino avviene come segue:

  • ordini ricevuti dal lunedi al giovedi: gestione entro il giorno successivo;
  • ordini ricevuti il venerdi:  gestione entro il sabato mattina.

La gamma di servizi offerti da SMI è sempre in costante evoluzione per rispondere in modo tempestivo ed efficiente a qualsiasi richiesta di assistenza post-vendita. 

Per saperne di più, ti invitiamo a visitare l'area Smipass del nostro sito web.    

Cordiali saluti.

Marketing Dept.
SMI S.p.A.