Newsletter N°2/2011 - Ricambi a portata di click

Ricambi a portata di "click"


I clienti SMI che hanno acquistato una confezionatrice Smiflexi dopo marzo 2009 possono attivare sul proprio PC un nuovo servizio per la consultazione interattiva delle liste ricambi e dei manuali macchina.

Il servizio è immediatamente disponibile: basta, infatti, installare il software contenuto nel CD-ROM consegnato insieme ai manuali della macchina per attivare "Net Spares",  il plug-in AdobeAcrobat® e AcrobatReader® utilizzato per creare e pubblicare cataloghi e manuali ricambi su CD.

Da subito, quindi, i clienti SMI possono beneficiare di tutti i vantaggi offerti dalla tecnologia informatica per un'immediata consultazione dei manuali e per ordinare i ricambi, grazie ad un link automatico tra i documenti (in formato pdf) ed il database aziendale.

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I manuali su CD contengono delle tavole sinottiche interattive della macchina, grazie alla quali i clienti SMI possono visualizzare sullo schermo del proprio PC le diverse sezioni del proprio impianto in formato 3D; posizionandosi con il mouse su una zona qualsiasi della macchina si ottiene la visualizzazione dei pezzi di ricambio ad essa collegati, muniti del relativo codice identificativo.

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Cliccando su tale codice, il pezzo di ricambio selezionato viene aggiunto ad una "lista della spesa"; al termine della sessione, con un semplice click il cliente può trasformare questa lista in un ordine ricambi, che il software installato invia automaticamente per e-mail all'ufficio ricambi SMI.

Per ulteriori dettagli sul nuovo servizio potete contattare direttamente l'ufficio ricambi SMI, che vi assisterà nelle procedure di attivazione.

Marketing Department
SMI S.p.A.
E-mail: info@smigroup.it
www.smigroup.it