Servizi Smipass

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I clienti SMI possono beneficiare degli innumerevoli vantaggi offerti dalle tecnologie informatiche per mezzo di Smipass, il nuovo servizio di assistenza tecnica post-vendita via Internet.

Smipass è un'area del sito web Smigroup creata per raggruppare in un unico ambiente tutti i servizi on-line di assistenza post-vendita, a cui i clienti SMI possono accedere in qualunque momento tramite login, per consultare, tra l'altro, un database sempre aggiornato di informazioni tecniche relative alla macchina acquistata e per avvalersi dell'assistenza e consulenza tecnica SMI in modo rapido ed efficiente.

La gamma di servizi offerti da SMI è in costante evoluzione e propone soluzioni che rispondono in modo tempestivo alle richieste di assistenza tecnica on-site, on-line, di aggiornamento e di formazione; le aree di servizio SMI coinvolte nella loro soddisfazione sono: Assistenza Tecnica, Ricambi & Upgrades, Manuali e Training.