Assistenza tecnica post-vendita

I clienti SMI possono beneficiare dell’assistenza tecnica del Customer Service Center (CSC), che fornisce soluzioni personalizzate di assistenza in loco ed on-line, accuratamente studiate per:

  • PIANIFICARE
  • RISOLVERE
  • MANTENERE
  • MIGLIORARE

le prestazioni dei sistemi forniti durante il loro intero ciclo di vita.

Le attività integrate di assistenza post-vendita studiate da SMI sono infatti concepite secondo i principi del Product Life Cycle Management e permettono di concordare con il cliente gli interventi necessari per prevenire il declino di efficienza dell'impianto, mantenendo nel tempo un livello elevato di:

  • flessibilità operativa;
  • risparmio energetico;
  • contenimento dei costi globali (TCO);
  • redditività dell’investimento (ROI).

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