Assistance technique après-vente

Les clients SMI peuvent bénéficier de l'assistance du Customer Service Center (CSC), qui fournit des solutions personnalisées pour l'assistance sur place et on-line, soigneusement étudiées pour:

  • PLANIFIER
  • RÉSOUDRE
  • MAINTENIR
  • AMÉLIORER

e rendement des systèmes fournis, au cours de tout leur cycle de vie.

Les services intégrés d'assistance après-vente sont conçus selon les principes du Product Life Cycle Management et permettent de fixer avec le Client les interventions nécessaires pour prévenir la diminution d'efficacité du système, tout en maintenant dans le temps un niveau élevé de:

  • flexibilité opérationnelle;
  • économie énergétique;
  • limitation des coûts totaux (TCO);
  • rentabilité de l'investissement (ROI).

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